Acerca de este informe
Caja de herramientas: Recursos para diseñar productos y mercados de seguros inclusivos
Mantenimiento del producto
En esta sección, aprenderá a diseñar sólidos sistemas de asistencia posventa desde el principio, para que los clientes se sientan respaldados, informados y capacitados para utilizar el producto cuando más lo necesiten.
Vender el producto
En esta sección, aprenderá a convertir los resultados de su investigación en una estrategia de marketing y ventas que cree relaciones duraderas con los clientes.
Realización de estudios de mercado
Los estudios de mercado definen su propuesta de valor y garantizan que sus productos responden a las necesidades reales de los clientes.
Diseño de productos y procesos
Durante esta fase, su grupo de trabajo se reúne para transformar los resultados de los estudios de mercado en conceptos de producto reales.
Utilizar el Navegador y prepararse para el trabajo
En esta sección, aprenderá a organizar su grupo de trabajo interno, a poner sobre la mesa la combinación adecuada de competencias y perspectivas, y a prepararse para un viaje verdaderamente centrado en el cliente.