El navegador de los
seguros inclusivos
Su guía para crear productos y mercados de seguros que funcionen para todos.
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Este Navegador reúne más de una década de lecciones globales y las condensa en herramientas prácticas y ejemplos que puede utilizar de inmediato. Elija el camino que mejor se adapte a su organización, su mercado y sus objetivos.
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ExplorarUtilizar el Navegador y prepararse para el trabajo
En esta sección, aprenderá a organizar su grupo de trabajo interno, a poner sobre la mesa la combinación adecuada de competencias y perspectivas, y a prepararse para un viaje verdaderamente centrado en el cliente.
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ExplorarRealización de estudios de mercado
Los estudios de mercado definen su propuesta de valor y garantizan que sus productos responden a las necesidades reales de los clientes.
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ExplorarDiseño de productos y procesos
Durante esta fase, su grupo de trabajo se reúne para transformar los resultados de los estudios de mercado en conceptos de producto reales.
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ExplorarVender el producto
En esta sección, aprenderá a convertir los resultados de su investigación en una estrategia de marketing y ventas que cree relaciones duraderas con los clientes.
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ExplorarMantenimiento del producto
En esta sección, aprenderá a diseñar sólidos sistemas de asistencia posventa desde el principio, para que los clientes se sientan respaldados, informados y capacitados para utilizar el producto cuando más lo necesiten.