Lucy Martin, auteure chez The Inclusive Insurance Navigator

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Domicile / Les études de cas : Exemples concrets d'assurance inclusive en action

Table des matières
Liste des boîtes
Liste des figures
Liste des tableaux
Liste des études de cas
Liste des acronymes
1. A2ii - Initiative pour l'accès à l'assurance
2. ADA - Appui au Développement Autonome (Support for Autonomous Development)
3. B2B - Business to business
4. BRS - Fondation Raiffeisen belge
5. CEO - Directeur général
6. CGAP - Groupe consultatif d'assistance aux pauvres
7. CRM - Gestion de la relation client
8. ER - Salle d'urgence
9. PSF - Prestataire de services financiers
10. OIT - Organisation internationale du travail
11. IRFF - Insurance Risk and Finance Facility (mécanisme de financement et de gestion des risques liés à l'assurance)
12. IT - Technologies de l'information
13. KPI - Key performance indicator (indicateur clé de performance)
14. KTDA - Agence de développement du thé du Kenya
15. IMF - Institution de microfinance
16. MILK - Microinsurance Learning and Knowledge (Apprentissage et connaissance de la micro-assurance)
17. MVP - Produit minimum viable
18. NPS - Net Promoter Score
19. P&L - Profit et perte
20. PACE - Produit, accès, coût et expérience
21. PROFIN - Fundación para el Desarrollo Productivo y Financiero (Fondation pour le développement productif et financier)
22. RCT - Randomized control trial (essai contrôlé randomisé)
23. RICE - Reach, Impact, Confidence and Effort (portée, impact, confiance et effort)
24. ROSCA - Rotating savings and credit association (association rotative d'épargne et de crédit)
25. SaaS - Software as a service (logiciel en tant que service)
26. SACCO - Société coopérative d'épargne et de crédit
27. SDGs - Sustainable Development Goals (Objectifs de développement durable)
28. PNUD - Programme des Nations unies pour le développement
29. UN-INSTRAW - Institut international de recherche et de formation des Nations unies pour la promotion de la femme

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Les études de cas : Exemples concrets d'assurance inclusive en action

A propos de ce rapport

La boîte à outils : Ressources pour la conception de produits et de marchés d'assurance inclusifs