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Casos prácticos: Ejemplos reales de seguros inclusivos en acción
Índice
1. Uso de este Navegador y preparación para el trabajo
2. 2. Estudios de mercado
3. Diseño de productos y procesos
4. Venta del producto
5. Mantenimiento del producto
Lista de cajas
Lista de figuras
Lista de cuadros
Lista de casos prácticos
Lista de siglas
A2ii
- Iniciativa de acceso a los seguros
ADA
- Appui au Développement Autonome (Apoyo al Desarrollo Autónomo)
B2B
- Empresa a empresa
BRS
- Fundación Belga Raiffeisen
CEO
- Consejero Delegado
CGAP
- Grupo Consultivo de Ayuda a la Población más Pobre
CRM
- Gestión de las relaciones con los clientes
Urgencias
PSF
- Proveedor de servicios financieros
OIT
- Organización Internacional del Trabajo
IRFF
- Instrumento de Financiación de Riesgos de Seguros
TI
- Tecnología de la información
KPI
- Indicador clave de rendimiento
KTDA
- Agencia de Desarrollo del Té de Kenia
IMF
- Institución de microfinanciación
MILK
- Aprendizaje y conocimientos sobre microseguros
MVP
- Producto mínimo viable
NPS
- Puntuación neta del promotor
Pérdidas
y ganancias
PACE
- Producto, Acceso, Coste y Experiencia
PROFIN
- Fundación para el Desarrollo Productivo y Financiero
ECA
- Ensayo controlado aleatorio
RICE
- Alcance, Impacto, Confianza y Esfuerzo
ROSCA
- Asociación de ahorro y crédito rotatorio
SaaS
- Software como servicio
SACCO
- Sociedad cooperativa de ahorro y crédito
ODS
- Objetivos de Desarrollo Sostenible
PNUD
- Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
UN-INSTRAW
- Instituto Internacional de Investigaciones y Capacitación de las Naciones Unidas para la Promoción de la Mujer
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Acerca de este informe
Caja de herramientas: Recursos para diseñar productos y mercados de seguros inclusivos
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